برای تمدید اشتراک V2Box، ابتدا حجم و تاریخ اعتبار سرویس را در پنل ارائهدهنده بررسی کنید؛ سپس از همان مسیری که اشتراک را خریده‌اید اقدام کنید. در رهاپینگ، تمدید و افزایش حجم برای اشتراک‌های خریداری‌شده از ربات در دسترس است؛ خریدهای سایت فعلاً امکان تمدید یا خرید حجم اضافه داخل سایت ندارند. به‌روزرسانی کانفیگ در برنامه نیز بهتنهایی حجم یا اعتبار اضافه نمیکند.
اگر اتصال قطع شده، پیش از پرداخت دوباره مشخص کنید مشکل از پایان سرویس است یا اختلال شبکه. در این راهنما مسیر شارژ V2Box، تفاوت خرید سایت و ربات و کارهای لازم بعد از تمدید را می‌بینید.
قبل از شارژ V2Box، علت قطع اتصال را مشخص کنید
قطع اتصال همیشه نشانه تمام‌شدن حجم نیست. ممکن است سرویس هنوز فعال باشد اما یک سرور پاسخ ندهد یا اینترنت دستگاه اختلال داشته باشد. مبنای بررسی، وضعیت همان اشتراک در پنل فروشنده یا رباتی است که از آن خرید کرده‌اید؛ عدد آپلود و دانلود برنامه لزوماً مانده حجم بسته شما نیست.
| وضعیت اشتراک | معنی | اقدام مناسب |
|---|---|---|
| حجم تمام شده ولی اعتبار باقی مانده | سهمیه مصرف بسته به پایان رسیده است. | امکان افزایش حجم یا تمدید را در مسیر خرید خود بررسی کنید. |
| حجم باقی مانده ولی اعتبار تمام شده | مهلت استفاده از بسته پایان یافته است. | تمدید یا تهیه بسته جدید لازم است؛ مانده حجم بهتنهایی سرویس را فعال نمیکند. |
| حجم و اعتبار هر دو باقی مانده‌اند | باید علت فنی قطع اتصال بررسی شود. | اینترنت عادی، سرور انتخابی و وضعیت سرویس را بررسی کنید. |
| پرداخت انجام شده ولی سرویس فعال نیست | باید وضعیت ثبت و اعمال سفارش مشخص شود. | پیش از پرداخت مجدد، رسید و وضعیت سفارش را با پشتیبانی پیگیری کنید. |
برای مثال، اگر بسته شما ۳۰ گیگابایت حجم داشته و همه آن مصرف شده باشد، باقی‌ماندن چند روز از اعتبار به معنی امکان ادامه مصرف نیست. برعکس، باقی‌ماندن ۵ گیگابایت بعد از تاریخ انقضا نیز به‌خودی‌خود زمان استفاده را افزایش نمیدهد.
تفاوت تمدید، افزایش حجم و به‌روزرسانی اشتراک چیست؟
عبارت «شارژ وی تو باکس» معمولاً برای چند کار متفاوت استفاده میشود. برای انتخاب درست، این سه مفهوم را جدا کنید:
- تمدید اشتراک: ادامه یا فعال‌سازی دوباره سرویس طبق شرایط بسته انتخابی؛ نحوه اعمال زمان و حجم را ارائهدهنده تعیین میکند.
- افزایش حجم: اضافه‌کردن سهمیه مصرف به سرویس، در صورت ارائه این امکان. خرید حجم اضافه الزاماً تاریخ انقضا را تغییر نمیدهد.
- به‌روزرسانی Subscription: دریافت تازه‌ترین فهرست کانفیگ‌ها از لینک اشتراک؛ این کار خرید بسته یا تمدید اعتبار نیست.
V2Box برنامه مدیریت اتصال است؛ خرید سرویس از ارائهدهنده با نصب یا امکانات خود برنامه تفاوت دارد. برای شناخت نسخه اصلی و قابلیت‌های آن می‌توانید صفحه رسمی V2Box در اپ‌استور را ببینید.
اگر اشتراک منقضی شده باشد، زدن مکرر دکمه Update، تست پینگ یا نصب مجدد برنامه آن را شارژ نمیکند. ابتدا باید وضعیت سرویس از سمت ارائهدهنده اصلاح شود.
تفاوت تمدید اشتراک در سایت و ربات رهاپینگ
امکانات مدیریت سرویس به مسیر خرید وابسته است. صرف استفاده از برنامه V2Box به معنی یکسان‌بودن پنل، روش پرداخت و شرایط تمدید همه کاربران نیست.
| مسیر خرید | تمدید و افزایش حجم | مسیر اقدام |
|---|---|---|
| ربات رهاپینگ | برای اشتراک‌های خریداری‌شده از ربات در دسترس است. | همان ربات و همان اشتراک خریداری‌شده را بررسی کنید. |
| سایت رهاپینگ | فعلاً داخل سایت در دسترس نیست. | برای ادامه استفاده، سرویس جدید تهیه کنید یا پیش از پرداخت درباره وضعیت سفارش قبلی از پشتیبانی راهنمایی بگیرید. |
| ارائهدهنده دیگر | وابسته به شرایط همان فروشنده است. | از پنل یا پشتیبانی ارائهدهنده قبلی پیگیری کنید. |
اگر اشتراک را از ربات خریده‌اید
- همان رباتی را باز کنید که خرید قبلی در آن ثبت شده است.
- از فهرست سرویس‌های خریداری‌شده، اشتراک موردنظر را پیدا کنید و حجم، تاریخ اعتبار و وضعیت آن را بخوانید.
- متناسب با نیاز خود، گزینه تمدید یا افزایش حجم موجود برای همان سرویس را انتخاب کنید. نام و جای گزینه‌ها ممکن است با تغییر ربات متفاوت باشد.
- پیش از تأیید، حجم، مدت، مبلغ و شرایط اعمال بسته را بررسی کنید؛ شارژ کیف پول بهتنهایی لزوماً به معنی تمدید سرویس نیست.
- پس از تکمیل خرید، دوباره جزئیات همان اشتراک را باز کنید و اعمال تغییر را بررسی کنید.
اگر گزینه موردنظر دیده نمی‌شود یا نتیجه پرداخت با مشخصات سرویس تطابق ندارد، شناسه اشتراک و رسید پرداخت را برای پشتیبانی بفرستید. نام دکمه یا مسیر فروشنده دیگری را مبنای کار قرار ندهید.
اگر اشتراک را از سایت خریده‌اید
خریدهای سایت رهاپینگ فعلاً قابلیت تمدید و افزایش حجم داخل سایت ندارند. برای ادامه استفاده می‌توانید مشخصات خرید اشتراک V2Box را بررسی و سرویس جدید تهیه کنید. سفارش جدید را با تمدید اکانت قبلی یکی ندانید؛ دریافت سرویس جدید الزاماً به معنی افزایش اعتبار لینک قبلی نیست.
اگر لازم است وضعیت سفارش قبلی، نحوه دریافت اطلاعات اتصال یا امکان ادامه استفاده از همان سرویس بررسی شود، پیش از پرداخت با پشتیبانی هماهنگ کنید. همچنین خرید از سایت را قابل انتقال خودکار به ربات فرض نکنید.
هنگام تمدید، حجم و روزهای باقی‌مانده چه میشود؟
پیش از تمدید زودهنگام، شرایط انتقال مانده را بررسی کنید. «تمدید»، «حجم اضافه» و «خرید بسته جدید» ممکن است اثر متفاوتی روی حجم باقی‌مانده و تاریخ پایان سرویس داشته باشند؛ این شرایط را نمی‌توان از یک فروشنده به فروشنده دیگر تعمیم داد.
برای مثال، اگر هنوز ۸ گیگابایت و ۴ روز اعتبار دارید، قبل از پرداخت روشن کنید آیا حجم باقی‌مانده به بسته جدید اضافه میشود، روزهای باقی‌مانده حفظ می‌شوند و اعتبار بسته جدید از چه زمانی محاسبه میشود. این مثال فقط برای توضیح پرسش‌های لازم است و وعده انتقال مانده محسوب نمی‌شود.
ملاک نهایی، شرایط نمایش‌داده‌شده برای همان اشتراک و پاسخ پشتیبانی رهاپینگ است. در خرید سایت نیز چون تمدید داخل سایت ارائه نمی‌شود، سفارش تازه را ادامه خودکار مانده بسته قبلی در نظر نگیرید.
بعد از تمدید، چه کاری در V2Box انجام دهیم؟
پس از فعال‌شدن سرویس، همیشه لازم نیست برنامه را حذف کنید یا همه کانفیگ‌ها را دوباره بسازید. ابتدا مشخص کنید ارائهدهنده لینک قبلی را حفظ کرده یا اطلاعات جدیدی داده است.
- فعال‌شدن سرویس را بررسی کنید: حجم و تاریخ اعتبار را در پنل یا ربات بخوانید؛ موفق‌بودن پرداخت را با فعال‌شدن اشتراک یکی ندانید.
- در صورت نیاز فهرست اشتراک را بهروز کنید: در بخش Configs، گزینه به‌روزرسانی اشتراک یا Update All Subscriptions را، در صورت وجود در نسخه خود، اجرا کنید.
- اگر URL عوض شده، لینک جدید را وارد کنید: آپدیت آدرس قدیمی، آدرس جدیدی را که فروشنده جداگانه داده جایگزین نمیکند.
- یک سرور انتخاب و اتصال را آزمایش کنید: علاوه بر وضعیت اتصال برنامه، بازشدن یک وب‌سایت را هم بررسی کنید.
برای مراحل تصویری افزودن لینک و به‌روزرسانی، آموزش استفاده از V2Box در آیفون و اندروید را ببینید. محل گزینه‌ها در نسخه‌های مختلف ممکن است فرق کند. پیش از حذف اطلاعات قبلی مطمئن شوید راه دریافت دوباره آن‌ها را دارید.
چرا V2Box بعد از تمدید وصل نمی‌شود؟
اگر سرویس در پنل فعال است اما اتصال برقرار نمی‌شود، به‌ترتیب این موارد را بررسی کنید:
- آیا تمدید روی همان اشتراکی اعمال شده که در برنامه استفاده می‌کنید؟
- آیا لینک جدید دریافت کرده‌اید اما هنوز لینک قبلی در برنامه است؟
- آیا دریافت فهرست سرورها خطا می‌دهد یا فقط یک سرور پاسخ نمیدهد؟
- آیا اینترنت بدون VPN فعال است و روی شبکه دیگری هم همین مشکل را دارید؟
اگر فقط یک سرور مشکل دارد، سرور دیگری از همان اشتراک را امتحان کنید. اگر همه سرورها خطا دارند، وضعیت سرویس و لینک را با پشتیبانی بررسی کنید. برای عیب‌یابی کامل‌تر، راهنمای رفع مشکل وصل نشدن V2Box را دنبال کنید.
در پیام پشتیبانی، شناسه سفارش یا اشتراک، زمان پرداخت، متن خطا و نوع اینترنت را بنویسید. لینک کامل اشتراک و QR آن را در دیدگاه عمومی منتشر نکنید؛ این اطلاعات ممکن است امکان استفاده از سرویس شما را به دیگران بدهند.
سؤالات متداول درباره تمدید اشتراک V2Box
آیا با حذف و نصب V2Box حجم اشتراک برمیگردد؟
خیر. حجم و اعتبار سرویس از سمت ارائهدهنده مدیریت میشود. نصب دوباره برنامه سهمیه تازه ایجاد نمیکند و ممکن است اطلاعات ذخیرهشده اتصال را هم از دست بدهید.
آیا Update Subscription اشتراک را تمدید میکند؟
خیر. این گزینه فهرست تنظیمات اتصال را بهروز میکند. برای افزایش حجم یا اعتبار باید از مسیر خرید سرویس اقدام کنید.
آیا برای تمدید اکانت V2Box باید از همان فروشنده قبلی اقدام کنیم؟
برای تمدید همان اکانت، باید از ارائهدهندهای که آن را مدیریت میکند پیگیری کنید. خرید از فروشنده دیگر معمولاً به معنی دریافت سرویس جداگانه است، نه تمدید اکانت قبلی.
آیا بعد از تمدید، لینک اشتراک عوض میشود؟
الزاماً خیر؛ به روش مدیریت سرویس بستگی دارد. اگر لینک قبلی حفظ شده باشد ممکن است همان اطلاعات کافی باشد؛ اگر لینک جدید دریافت کرده‌اید، طبق راهنمای ارائهدهنده آن را وارد کنید.
اگر حجم باقی مانده ولی اعتبار تمام شده باشد چه کنیم؟
مانده حجم بهتنهایی زمان استفاده را افزایش نمیدهد. امکان تمدید و شرایط حفظ مانده را از ارائهدهنده بررسی کنید. خریدهای سایت رهاپینگ فعلاً تمدید داخل سایت ندارند.
آیا شارژ کیف پول ربات به معنی شارژ اشتراک است؟
لزوماً خیر. بعد از افزایش موجودی، باید خرید یا تمدید همان سرویس طبق روال ربات تکمیل شود و نتیجه را در جزئیات اشتراک بررسی کنید.
دیدگاه کاربران
اولین دیدگاه را شما ثبت کنید.